Senior Service Process Manager (SMPC) (w/m/d)

Recruiter
Fujitsu.
Location
Germany
Salary
Competitive
Posted
01 Mar 2019
Closes
20 Apr 2019
Ref
1900021J
Sector
Consultancy
Job Type
Permanent
FUJITSU - hier steht der Mensch im Mittelpunkt!

Ob Hardware oder Cloud Solutions, SAP Services/Consulting oder IoT und Artificial Intelligence Lösungen - Als globaler Konzern bietet Fujitsu das gesamte Spektrum an IT-Services und Produkten aus einer Hand an. Unser Ziel ist es, unsere Kunden pragmatisch im Tagesgeschäft zu unterstützen und sie gleichzeitig für die digitale Transformation zu rüsten.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Standort München, Stuttgart, Neckarsulm, Nürnberg, Ulm, Frankfurt, Düsseldorf, Berlin, Hannover oder Hamburg einen:

Senior Service Process Manager (SMPC) (w/m/d)

Legal Entity: Fujitsu TDS GmbH



Diese Aufgaben erwarten Sie:

  • Aufbau und Implementierung standardisierter Geschäftsprozesse in globalem Umfeld

  • Weiterentwickeln und Vereinheitlichen der Prozess-, Daten- und Applikationsmodelle in Kooperation mit System- und Datenarchitekten sowie Fachexperten

  • Leiten von und Mitarbeiten in komplexen simultan laufenden Projekten zur Prozessentwicklung, -optimierung und -digitalisierung sowie zur Implementierung der geforderten Zielmodelle

  • Projektdurchführung zur effizienten, IT-gestützten Abbildung organisatorischer, administrativer, operativer und regulatorischer Anforderungen

  • Erstellen von Verfahrensanweisungen zur Übergabe standardisierter Prozesse an die einzelnen Liefereinheiten

  • Durchführen und Unterstützen von bereichsübergreifenden Abstimmungen zur Einführung und konsequenten Umsetzung relevanter Standards

  • Begleitung der Fachbereiche bei der Ausrollung von digitalisierten Geschäftsprozessen

  • Definition und Erhebung von prozessbasierten KPIs


Folgende Qualifikationen sollten Sie mitbringen:

  • Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation

  • Berufserfahrung im Bereich Service Delivery Management oder SIAM

  • Erfahrung in der Aufnahme von Ist-Prozessen und Definition der Soll-Prozesse (Lastenhefte) sowie in der Modellierung von Prozessen

  • Kenntnisse in Prozess-design-software sowie Zertifizierungen in ITILv3 (ITIL Expert) oder Togaf

  • Projekterfahrung in globalem Umfeld sowie Kenntnisse im Offshore-Nearschore-Delivery Strukturen wünschenswert

  • Analytische Fähigkeiten und hohe Veränderungsbereitschaft

  • Eigeninitiative, Selbstmanagement und Teamorientierung

  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift


Warum Fujitsu?

  • Dank hoher Eigenverantwortung und Flexibilität haben Sie die Möglichkeit wirklich etwas zu bewirken

  • Durch flexible Arbeitszeiten & -orte bieten wir bei Fujitsu eine gute Vereinbarkeit von Familie, Freizeit und Beruf

  • Gemeinschaft und Wertschätzung des Einzelnen sowie Firmenfeiern & Teamevents

  • Die Fort- und Weiterbildung unserer Mitarbeiter wird bei Fujitsu groß geschrieben - auf nationaler und internationaler Ebene bieten wir ein breites Spektrum an

  • Entwicklungsmöglichkeiten in Führungs- oder Expertenlaufbahnen

  • 30 Tage Urlaub & Sonderurlaub

  • Die Gesundheit unserer Mitarbeiter ist uns wichtig - Fujitsu bietet verschiedenste Gesundheitsprogramme an

  • Verschiedenste Vergünstigungen und Mitarbeiterrabatte


Interessiert?

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihren Gehaltsvorstellungen.

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