Network Specialist Practitioner(w/m/d)

Recruiter
Fujitsu.
Location
Germany, München, München (MCHQ)
Salary
Competitive
Posted
12 Jun 2019
Closes
28 Jun 2019
Ref
1900039T
Sector
Consultancy
Job Role
Systems Engineer
Job Type
Permanent
FUJITSU - hier steht der Mensch im Mittelpunkt!

Ob Hardware oder Cloud Solutions, SAP Services/Consulting oder IoT und Artificial Intelligence Lösungen - Als globaler Konzern bietet Fujitsu das gesamte Spektrum an IT-Services und Produkten aus einer Hand an. Unser Ziel ist es, unsere Kunden pragmatisch im Tagesgeschäft zu unterstützen und sie gleichzeitig für die digitale Transformation zu rüsten.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Standort Berlin einen:

Network Specialist Practitioner (w/m/d)

Legal Entity: Fujitsu TDS GmbH

Diese Aufgaben erwarten Sie:


    • Arbeitet als Experte und ohne Aufsicht im Team und kennt eine breite Vielfalt von Systemen oder hat detailliertes Produktwissen und hilft, technische Best Practices zu definieren und umzusetzen. Stellt die effektive Planung und Implementierung von Veränderungen kreativer und innovativer Services sicher.

    • Trägt zur Definition betrieblicher Prozesse (intern und extern) bei und behebt vom Kunden eskalierte Probleme.

    • Verwaltet Systeme innerhalb der SLAs und/oder Kundenanforderungen. Empfiehlt und definiert Verbesserungen und implementiert Änderungen, um die Anforderungen der Service-Level zu erfüllen. Überwacht die Leistung durch statistisches Reporting und Analysen.

    • Leitet die technische Implementierung von Infrastrukturen und technischen Entwicklungen mit mittlerer oder hoher Komplexität, inklusive Kosten- und Zeitschätzungen und Risikoermittlung. Arbeitet bei großen Projekten in einem technischen Framework, um die Kundenanforderungen zu erfüllen.

    • Entwickelt eine Arbeitsbeziehung mit dem Kunden und den relevanten Betriebseinheiten auf entsprechender technischem und/oder Führungslevel, um die Anforderungen zu verstehen und die Services entsprechend bereitzustellen und zu optimieren.

    • Übernimmt die Verantwortung für das Erfassen von Informationen, die für die Diagnose und Behebung komplexerer Probleme erforderlich sind. Arbeitet, wenn erforderlich, mit Dritten zusammen, um tiefer liegende Produktprobleme zu lösen. Analysiert proaktiv Daten und Trends, schlägt Maßnahmen zur Problemlösung vor, wartet und verbessert Services.

    • Übernimmt die technische Leitung, fördert die Weitergabe von Wissen und die Weiterentwicklung anderer Teammitglieder innerhalb und außerhalb der Gruppe. Vertritt, wie erforderlich, den Teammanager.

    • Trägt proaktiv sowohl technisch als auch wirtschaftlich zur Identifizierung und Gewinnung neuer Geschäftschancen bei. Versteht die Geschäftsanforderungen des Kunden, den Vertrags-/Projektumfang und die Auswirkungen, die Probleme auf die Serviceerbringung haben.

    • Hält sich hinsichtlich neuer Produkte, Tools und Techniken auf dem neuesten Stand, ermutigt deren Verwendung im Unternehmen, um eine kontinuierliche Kompetenzerweiterung zu erreichen.



Folgende Qualifikationen sollten Sie mitbringen:


  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik oder eine Ausbildung (bspw. Fachinformatiker für Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation

  • Praktische Erfahrung in der ähnlichen Position

  • Unternehmerisches und analytisches Denke

  • Ausgeprägter Teamgeist sowie hervorragende Verhandlungssicherheit zeichnen Sie aus

  • Ein hoher Grad an Motivation und Eigeninitiative sowie eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung



  • Ver handlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift




Warum Fujitsu?




  • Dank hoher Eigenverantwortung und Flexibilität haben Sie die Möglichkeit wirklich etwas zu bewirken

  • Durch flexible Arbeitszeiten & -orte bieten wir bei Fujitsu eine gute Vereinbarkeit von Familie, Freizeit und Beruf

  • Gemeinschaft und Wertschätzung des Einzelnen sowie Firmenfeiern & Teamevents

  • Die Fort- und Weiterbildung unserer Mitarbeiter wird bei Fujitsu groß geschrieben - auf nationaler und internationaler Ebene bieten wir ein breites Spektrum an

  • Entwicklungsmöglichkeiten in Führungs- oder Expertenlaufbahnen

  • 30 Tage Urlaub & Sonderurlaub

  • Die Gesundheit unserer Mitarbeiter ist uns wichtig - Fujitsu bietet verschiedenste Gesundheitsprogramme an

  • Verschiedenste Vergünstigungen und Mitarbeiterrabatte


Interessiert?



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